Çalışma hayatında resmi tören ve düzenlerde protokol öncelikleri, selamlaşma gibi kurallar ile çalışma hayatı ve sosyal hayatta uyulması gereken nezaket kuralları eğitimin konusunu oluşturmaktadır. Bu eğitim, bireyin sosyal hayatındaki şahsi temsili ve çalışma hayatında kurum temsili açısından profesyonelleşmesini desteklemektedir.
Hedefler
Katılımcıların protokol kuralları ve çalışma hayatında dikkat edilmesi gereken nezaket kuralları hakkında bilgi, beceri ve farkındalık düzeylerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.
İçerikler
- İş Hayatı ve Resmi Düzenlerde Protokol
- Devlet Protokolü
- Ankara’da ve Ankara Dışında Uygulanan Protokol Öncelikleri
- Protokolde Diplomatlar ve Başkonsoloslar Arasındaki Öncelik
- Resmi Törenler
- Yabancı Ülkelerde Protokol Kuralları (ABD, Avrupa, Japonya ve Kuzey Afrika Ülkeleri)
- Protokol Kurallarının, Modern Zaman Düzenleri ile Uyumu
- İş Yaşamı ve Sosyal Hayatta Nezaket Kuralları
- İş Hayatı ve Sosyal Yaşamda Yapılan Nezaket Hataları
- Protokol, İş Ortamları ve Sosyal Ortamların Ayrımı, Bu Ortamlara Göre Giyim ve Davranışlar
- Protokollerde ve İş Yaşamında Yazışmalar, Teşekkürler ve Hediye Takdimleri
- Çalışanlar Arasında İlişkiler ve Nezaket Kuralları, Hitap Şekilleri
- İş Hayatında Ast-Üst İlişkileri
- İş Davetleri ve Hazırlık Süreçlerinde Protokol Kuralları
- İş Yemeklerinde Masa Düzeni ve Nezaket Kuralları
- Telefon Görüşmeleri, Resmi Konuşmalar ve Nezaket Kuralları
- İş Görüşmeleri Kuralları
Süre
1 gün
Katılımcılar
Belediye yöneticileri ve personelleri