Hizmet kalitesi korumak, artırmak ve çalışma hayatındaki huzuru tesis edebilmek için aynı çatı altında çalışan personellerin sağlıklı, kolay ve anlaşılır bir iletişim ve etkileşim içerisinde olmaları oldukça önemlidir.
Hedefler
Katılımcıların kurum içi iletişim biçimlerinin, stres yönetimi ve problem çözme becerilerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.
İçerikler
- Kurum İçi İletişim
- Çalışanların Motivasyonu
- Kurum içi Stres Yönetimi
- Çalışma Hayatında Anlaşılabilmek
- Tenkit Sanatı
- Kurum içi Problem Çözme ve Çatışma Yönetimi
Süre
Yarım gün
Katılımcılar
Belediye yöneticileri ve personelleri