İçerik
Katılımcıların zaman yönetimi konusundaki yetkinliklerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.
Çatışmanın Anlamı ve Sebep Analizi
Çatışmanın Safhaları
Çatışma Kaynakları
Çatışmada Problem Çözme Yaklaşımı
İkna ve Assertive Uzlaşma Metodolijisi
Çatışma ve Problem Çözme Sürecinden Kazanımlar