İktisadi faaliyetlerin ve buna bağlı olarak teknolojik gelişmelerin hızla arttığı günümüz dünyasında, işletmelerin, sivil toplum kuruluşlarının ve kamu hizmeti yapan kurumların hedeflerine ulaşabilmesi için teknolojik yatırımların yanı sıra, insan faktörüne de yatırım yapması gerekmektedir. Dolayısıyla, sürecin iyi değerlendirilebilmesi için var olan veya olması gereken insan kaynağının iyi irdelenmesi, eksik ve hatalı yönlerinin tespit edilmesi ihtiyaç var ise iyileştirme süreçlerinin etkin ve verimli bir şekilde yönetilmesi gerekmektedir. Eğitim, bu konudaki tabi olunan mevzuat çerçevesinde belediyelerdeki insan kaynakları süreçlerinin yönetimi açısından katılımcılara fayda sağlayacaktır.